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预防交通事故 净化出行环境 改善服务质量

淮南创新机制提升群众安全感和满意度

2017年02月20日 20:39    来源:中国警察网   作者:郭晨   

  对于红绿灯的配时长短,家住安徽省淮南市田家庵区东苑街道的徐阿姨颇有感触:“以前横过淮河大道时,绿灯时间只有20秒,过马路得小跑,行动慢的老年人根本过不去,现在时间延长到35秒了,过马路就从容多了!”这是淮南市公安局交警支队打造“畅通淮南”的一个缩影。

  2016年,淮南市交警支队以“防事故、保畅通、强服务”为主旨,紧紧围绕社会关注、群众关切的交通热点和难点,动脑筋、想点子、下功夫,积极预防交通事故、净化出行环境、改善服务质量。据统计,2016年,全市道路交通事故四项指数与2015年相比分别下降2.16%、7.81%、1.33%、12.81%,群众安全感提升2.1%,满意度提升1.8%。

  创新机制谋安全

  无规矩不成方圆。2016年初,淮南市交警支队党委班子对下属各大队职责任务、辖区交通违法规律特点等状况进行充分调研,进一步完善《月度绩效考核办法》,配套实行“月末考核警示机制”,并进行公示。

  “我们做到每月一排序、一考核,发现问题‘减一笔’,有效管理‘加一笔’,用‘活档案’来记录‘安全账’。”淮南交警支队支队长王中伟介绍,在每月的考核通报中,排名末位的大队负责人要作“表态发言”,连续三个月排名末位的,支队党委约谈大队全体班子成员。绩效考核机制建立实施后,大队领导带着干、中队领导抢着干、基层民警有劲干,大大提高了警务效能。2016年,在安徽省道路交通管理工作绩效考核中,该支队排在第4名。

  “以前,咱这地方老是出事故,隔不了多久就有车子开到堤坝下面去啦!”家住毛集实验区环焦岗湖临水路附近的童师傅说,“每次骑摩托车上大坝,都看不见对面来车。现在这条大坝的坡口都安装了凸镜,上坝的和下坡的车辆很远就能看到对方。这半年这个路口再没有一辆车开到坝底下。”童师傅所指的这个坝口是环焦岗湖临水路的一段,因坡口转弯角度小、路面窄、路旁植被茂密,曾是事故多发路段。2016年初,淮南市公安局交警支队实施道路“户籍化”工程后,这段路的事故发生率明显下降。

  2016年,淮南市交警支队发动乡镇、街道、村组积极参与,设置45处交通安全管理办公室,全力推行乡镇、村(居)委员会、社(小组)三级道路隐患排查“户籍化”管理网络,形成区管、乡包、村落实、社主抓的管理责任体系,聘请560余名交通安全员,设置1900余处道路交通安全警示标志、防护栏,完善1630余处道路交通安全设施,实行以“属地”定责、“联动”管控、“源头”宣传为一体的道路管理新机制。

  完善管理增效率

  去年7月6日,一名微博网友给@淮南公安交警在线发信息:在淮河大道,车号皖D39×××呈S形行驶,会不会是酒驾?30秒后,@淮南公安交警在线回复:谢谢,正在核对!37分钟后,@淮南公安交警在线回复:感谢您!已成功查处您所举报的酒后驾驶违法行为。

  面对醉驾等违法犯罪,淮南市交警支队坚持以打开路,调整行动时间和路段,令酒驾人员难以猜测布警规律。在行动地点上,多选择酒驾发生率高、嫌疑人难以逃脱路段;在时间安排上,不拘泥于固定时段,由各大队错时“围剿”;在勤务机制上,不定期安排各大队异地用警,减少执法干扰。同时,设置举报酒驾微博平台,鼓励市民积极参与,让“单打独斗”变成“多点开花”。据统计,2016年共查处酒驾3583起,其中,醉酒驾驶833起,微博举报39起。

  “交警同志,你好!我个人观点,能不能把洞山中路的左转弯车道,增设成两车道,提高通行效率?”去年11月17日,一名市民在淮南交警网“警民交流”专栏留言。2016年以来,淮南支队积极收集群众关注的交通热点问题,及时梳理原因,研究对策。从道路渠化、设施完善等方面入手,先后打通交通“肠梗塞”21处,优化交通组织24处,重新施划道路标志标线1.6万平方米,有效缓解了交通拥堵。

  针对全市51处重点道路交会口,淮南市交警支队重新分配导向车道,增设特定方向车道和双向共用车道,对47处交通信号灯配时进行微调优化;科学合理设置13处专用掉头通道,提速9条道路通行,施划14处非机动车待行区,并在小区周边道路设置530多个停车位,为道路“减压减负”,提高了通行效率。

  便民服务获赞许

  “几分钟就在网上选了个好号牌,真是太方便啦!”去年3月29日,市民张小姐在安徽省交通安全综合服务管理平台成功选到心仪车牌号,开心不已。

  2016年3月,淮南市交警支队率先启用“安徽省互联网交通安全综合服务管理平台”,群众实名注册后,就能享受驾考及车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、交通安全宣传、业务咨询等20余项服务。截至目前,该平台的访问数达23万,提供网上服务11.3万次。

  同时,淮南市交警支队还努力扩展服务内涵,在全省率先推出“网上预约、周末办理、1小时办结”等便民利民新举措,率先在全省开通手机扫描二维码智能微信取号功能,建成了全省功能最齐全的山南驾考考场。他们借力“双微”平台,着力打造“微警务”模式,畅通民生警务新渠道。截至目前,淮南交警微博、微信共受理业务达6.1万余起,在线咨询达19.3万次。

责任编辑:李召阳
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